STT
|
Nội dung
|
Đầu số
|
Cước phí
|
|
Kênh Tư Vấn
|
||||
1
|
Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về tất cả các dịch vụ của Viettel
|
19008198
|
200đ/phút
|
|
2
|
0989.198.198
0983.198.198 |
Tính phí như cuộc gọi thông thường
|
||
3
|
Tư vấn thông tin tất cả các dịch vụ bằng hệ thống trả lời tự động.
|
18008198
|
Miễn phí từ số thuê bao Viettel
|
|
4
|
Kênh tư vấn các chương trình CSKH: Tổng đài tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về các chương trình CSKH.
|
19008199
|
200đ/phút
|
|
5
|
Tư vấn thông tin nông nghiệp
|
19008062
|
500đ/phút
|
|
6
|
Tư vấn, báo hỏng dịch vụ quà tặng âm nhạc
|
1222
|
500đ/phút
|
|
7
|
Tư vấn, báo hỏng dịch vụ 3G
|
1818
|
200đ/phút
|
|
Kênh Bán Hàng
|
||||
1
|
Bán hàng trực tiếp dịch vụ ADSL, PSTN, HomePhone
- Hà Nội
- TP Hồ Chí Minh
|
04.62555.888
08.62555.888
0168.989.1989
|
Miễn phí từ thuê bao Viettel
|
|
2
|
Tư vấn mua hàng trực tuyến (xuất nhập khẩu)
|
04.6256.7777
|
Tính phí như cuộc gọi bình thường
|
|
Kênh Hỗ Trợ
|
||||
1
|
Hỗ trợ Đại lý, Cửa hàng
|
04/08.6288.1818
|
Miễn phí từ thuê bao Viettel
|
|
2
|
Hỗ trợ Cộng tác viên thu cước + tiếp nhận ý kiến về chất lượng phục vụ của nhân viên Viettel; Mở từ ngày 15/01/2009.
|
04/08.62513.513
|
Miễn phí từ thuê bao Viettel
|
|
3
|
Hỗ trợ Khách hàng Doanh nghiệp, lắp ADSL cho mạng giáo dục, Leasedline, trung kế, ISP và các dịch vụ GTGT của ADSL,…
|
04/08.6288.0288
|
Miễn phí từ thuê bao Viettel
|
|
Kênh Báo Hỏng
|
||||
1
|
Tổng đài viên phục vụ báo hỏng và tiếp nhận khiếu nại dịch vụ di động.
|
18008119
|
Miễn phí
|
|
2
|
Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, D-Com3G và HomePhone.
- Tại Hà Nội
- Tại TP. Hồ Chí Minh
- Các tỉnh khác
|
04.62500.119
08.62500.119
Mã tỉnh.6250.119
|
Miễn phí từ thuê bao Viettel
Gọi đến các tỉnh khác: tính cước như cuộc gọi bình thường
|
|
Hình thức hỗ trợ khác
|
||||
1
|
Email
|
|||
2
|
Chat SMS: Khách hàng soạn tin nội dung cần giải đáp gửi đến 198.
|
198
|
200đ/SMS
| |
Hiển thị các bài đăng có nhãn cham soc khach hang viettel. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn cham soc khach hang viettel. Hiển thị tất cả bài đăng
tong dai viettel
Thời gian: 2014-08-19T20:55:00+07:00
Bài viết:tong dai viettel
Rating:
Đăng ký:
Bài đăng (Atom)