Không chỉ tri ân khách hàng Viettel còn hướng sự quan tâm tới các thành viên trong gia đình khách hàng thân thiết. Chương trình học kỳ quân đội “em là chiến sỹ’ triển khai ở cả 3 miền Bắc, Trung, Nam là sự khác biệt mới trong công tác chăm sóc khách hàng của Viettel.
Từ ngày 15/6/2014 Tổng Công ty viễn thông Viettel phối hợp với TW Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh tổ chức chương trình Học kỳ trong Quân Đội với tên gọi “Em là chiến sỹ” dành cho các học sinh trong độ tuổi thanh thiếu niên. Đây là hoạt độngTri ân khách hàng thân thiết của Viettel, theo đó các khách hàng có con trong độ tuổi từ 9-15 có thể yên tâm đăng ký cho các con tham gia học kỳ quân đội do Viettel tổ chức. Chương trình nhằm giúp các em phát huy được tiềm năng vốn có cũng như rèn luyện được cho các em những đức tính tốt và kỹ năng sống ngay từ bé.
Tham gia khóa học các em được rèn luyện cho mình tác phong tự lập, tính kỉ luật, trách nhiệm, ý chí, lòng tự tin, nghị lực và được trang bị những kỹ năng sống cơ bản và cần thiết cho bước đường tương lai của mình.
Học kỳ quân đội “ Em là chiến sỹ” được Viettel tổ chức ở cả 3 miền Bắc, Trung, Nam với tổng số học viên là 300 em trong độ tuổi từ 9-15. Các em ở Miền Bắc được tổ chức học từ ngày 15-22/6 tại Lữ Đoàn 139 - Bộ Tư lệnh Thông tin liên lạc - Lương Sơn - Hòa Bình; tiếp theo là các em ở khu vực Miền Nam được tổ chức học từ ngày 28/6-2/7 tại Sư Đoàn 9 – Quân Đoàn 4 thuộc Căn cứ Đồng Dù, Củ Chi, TP.Hồ Chí Minh. Thời gian học tại khu vực miền Trung dự kiến tổ chức từ ngày 6/7 -12/7 tại Bộ chỉ huy Quân Sự Thành Phố Đà Nẵng.
Ông Đỗ Minh Phương - TGĐ Tổng Công ty viễn thông Vietetl cho biết: “Năm 2014, Viettel tạo thêm một bước đột phá mới trong hoạt động Chăm sóc Khách hàng. Bên cạnh việc vẫn triển khai các hoạt động tri ân đối với người trực tiếp sử dụng dịch vụ, Viettel còn mong muốn được quan tâm tới cả những thành viên trong gia đình Khách hàng. Chính vì thế Viettel phối hợp với TW đoàn thanh niên xây dựng chương trình học kỳ quân đội “em là chiến sỹ”. Chúng tôi tin rằng việc tạo điều kiện cho con em Khách hàng có được trải nghiệm thực tế trong môi trường Quân đội Nhân dân Việt Nam sẽ giúp các cháu tích lũy thêm kỹ năng sống thêm tự tin vững bước vào đời. Thông qua chương trình này chúng tôi cũng tin rằng các Khách hàng sẽ cảm nhận được sự khác biệt trong công tác chăm sóc khách hàng của Viettel”.
Những năm qua Viettel luôn nỗ lực hết mình để tạo nên những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cung cấp đến Khách hàng. Song song với đó Viettel đã triển khai nhiều chương trình Chăm sóc Khách hàng thiết thực, ý nghĩa và thực sự khác biệt để tri ân khách hàng và cộng đồng.
Từ ngày 1/10/2014 - 31/10/2014 viettel khuyến mãi internet cáp quang 12Mbps giá 285,000đ/tháng được miễn phí lắp đặt. Modem wifi và đầu thu nẽxt-tv( truyen hinh va giải trí hd)
Nhanh tay đăng ký internet cáp quang viettel trong tháng này
BERLIN, Sept 4 (Reuters) - Fresh from acquiring Nokia'shandset business, Microsoft unveiled the first of itsnew range of Lumia smartphones on Thursday, priced to challengea market dominated by volumehttp://chukyso-viettel.comhttp://www.chukyso-viettel.com/2014/09/chu-ky-so-viettel.htmlhttp://www.chukyso-viettel.com/2014/09/chu-ky-so-viettel_40.html http://www.chukyso-viettel.com/2014/09/chu-ky-so-viettel_85.html
Mạng internet rất quan trọng trong thời đại ngày nay, mọi thông tin liên lạc đều thông qua kênh internet bởi hệ thống mạng LAN, mạng nội bộ hay wifi. Tuy nhiên không phải người dùng máy tính nào cũng biết cách khắc phục các lỗi kết nối mạng cho dù là đơn giản, với những lỗi nhỏ này nhưng cũng có thể ảnh hưởng lớn đến công việc, công ty thi công mạng LAN MAC hướng dẫn bạn các cách phục các lỗi mạng LAN đơn giản dưới đây.
1. Ping hệ thống mạng xem có thông hay không?
Lệnh ping là câu lệnh thông dụng dùng để kiểm tra mạng có thông hay không. Người dùng máy tính mở cửa sổ Command Prompt từ menu Start > gõ lệnh ping kenhnhansu.com (hoặc ping dichvu.org.vn) > nhấn Enter.
Lệnh này sẽ gửi nhiều gói tin đến địa chỉ mà bạn chỉ định. Máy chủ web trả lời cho từng gói tin nó nhận được. Trong lệnh dưới đây, chúng ta có thể thấy rằng mọi thứ đang làm việc tốt - không có gói tin nào bị mất và thời gian cho mỗi gói tin là khá thấp.
Nếu phản hồi cho thấy mất gói tin (nói cách khác, nếu máy chủ web không trả lời một hoặc nhiều gói tin bạn đã gửi đi) > có thể đã xảy ra vấn đề với mạng. Nếu máy chủ web đôi khi mất hơi nhiều thời gian để trả lời một số gói tin khác > cũng có thể là vấn đề mạng. Vấn đề này có thể là với chính website, với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) hoặc trên mạng của bạn (ví dụ, router gặp rắc rối).
Lưu ý rằng, một số website không bao giờ trả lời lệnh ping. Ví dụ, ping microsoft.com sẽ không bao giờ nhận được bất kỳ câu trả lời nào.
2. Gặp vấn đề khi truy cập vào 1 website
Để kiểm tra xem website có đang làm việc đúng cách hay không, hãy sử dụng công cụ sau. Down For Everyone Or Just For Me cố kết nối với các website và xác định xem, liệu chúng có hoạt động hay không. Nếu công cụ này cho biết website bị sập đối với tất cả mọi người, vấn đề là ở phía website đó.
Khắc phục các vấn đề về kết nối Internet vietel
3. Sự cố với thiết bị mạng modem & router
Nếu gặp vấn đề với một loạt website, nguyên nhân có thể do modem hoặc router gây ra. Modem là thiết bị giao tiếp với ISP, còn router chia sẻ kết nối giữa các máy tính, thiết bị nối mạng khác trong gia đình bạn. Trong một số trường hợp, modem và router có thể là một.
Khắc phục các vấn đề về kết nối Internet
Trên modem hoặc router, thường thiết bị nào có đèn ánh sáng màu cam nhấp nháy tức là thiết bị ấy đang gặp vấn đề. Khi đó, hãy rút dây cắm điện của thiết bị ra khỏi nguồn một lúc, sau đó cắm lại. Việc làm này giống như khởi động lại máy tính của bạn vậy.
Nếu vẫn gặp vấn đề, có thể bạn cần thực hiện reset (thiết lập lại) router về trạng thái tại nhà máy hoặc nâng cấp firmware của nó. Để kiểm tra xem vấn đề có thực sự là do router hay không, hãy cắm cáp Ethernet của máy tính trực tiếp vào modem. Nếu kết nối làm việc tốt thì rõ ràng router đang gây ra vấn đề.
4. Vấn đề với một máy tính hay laptop
Nếu bạn chỉ gặp các vấn đề mạng trên một máy tính, có khả năng máy tính đó đã "dính" lỗi phần mềm (lỗi có thể do virus/malware gây ra hoặc vấn đề với một trình duyệt cụ thể).
Còn nhiều vấn đề phần mềm khác có thể là nguyên nhân, trong đó có firewall (tường lửa) được cấu hình sai.
5. Vấn đề với máy chủ DNS
Khi cố truy cập vào Google.com, máy tính của bạn liên lạc với máy chủ DNS và hỏi địa chỉ IP của Google.com. Theo mặc định, các máy chủ DNS sử dụng địa chỉ IP được ISP cung cấp, và đôi khi có thể gặp vấn đề.
Bạn có thể thử truy cập trực tiếp vào một website bằng địa chỉ IP của nó (để bỏ qua máy chủ DNS). Ví dụ, gõ http://74.125.224.72 vào thanh địa chỉ của trình duyệt web để truy cập trực tiếp vào Google.com.
Khắc phục các vấn đề về kết nối Internet
Nếu phương pháp địa chỉ IP làm việc tốt nhưng bạn vẫn không thể truy cập vào google.com, máy chủ DNS của bạn đã gặp vấn đề. Thay vì chờ ISP khắc phục vấn đề, bạn có thể thử sử dụng máy chủ DNS của bên thứ ba như OpenDNS hoặc Google Public DNS.
Chúc các bạn khắc phục thành công các lỗi mạng LAN đơn giản, nếu gặp sự cố không xử lý được, hãy liên lạc với Công ty thi công mạng LAN MAC qua số điện thoại 012 19001080 để được trợ giúp.
- Hiện nay Viettel có nhiều chương trình khuyến mãi cho khách hàng với nhiều ưu đãi, góp phần tạo ra nhiều sự lựa chọn. tiết kiệm chi phí cho quý khách .
- trong tháng 6/2014 Viettel mới triển khai gói cước mới FTTH ECO +(25Mbps giá chỉ 330,000đ/tháng). Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng.
- Bạn được miễn phí converter + modem wifi 4 cổng và miễn phí lắp đặt trị giá 1.100.000vnd.
Hiện nayInternet Cáp Quang FTTH đang dần thay thế cho internet cáp đồng ADSL đã quá lỗi thời ( Băng thông đường truyền thấp, hay bị trục trặc khi mùa mưa tới do nhưng mối nối bị oxi hóa).
Internet Cáp Quang FTTHsử dụng sợi thủy tinh để truyền dẫn tín hiệu, tốc độ truyền tín hiệu bằng ánh sáng nên suy hao rất ít. Tốc độ truyền tín hiệu nhanh, băng thông lớn (~ 1 Gbps), hơn rất nhiều so với ADSL( ~ 24 Mbps).
Viettel cũng vừa mới ra mắt dịch vụ BlankPlusdùng để chuyển tiền ngân hàng, thanh toán tiền điện, nước bằng dịch vụ tích hợp trên sim điện thoại của khách hàng. Giảm thêm 5,5% cước internet khi thanh toán bằng BlankPlus
Thủ tục đăng ký đơn giản
Miễn phí lắp đặt
Miễn phí Convertet( bộ chuyển đổi ánh sáng)+ Modem WFI
+ Nhiều tính năng hấp dẫn: Tạm dừng và lưu chương trình đang xem trong vòng 3 ngày, khóa chương trình có nội dung không phú hợp với trẻ em... + Với hơn 100 kênh truyền hình hấp dẫn như: HBO, CINEMAX, VTV, VTC HD..... + Xem phim theo yêu cầu (VOD) và nghe nhạc theo yêu cầu (MOD) với kho phim đặc sắc và hàng hàng ngàn bài hát chỉ có ở Next TV của Viettel. Cập nhật liên tục.
Danh sách kênh của NEXT TV:
TRUNG KẾ E1 VIETTEL
I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ
Dịch vụ trung kế Số E1 là dịch vụ cung cấp đường truyền kết nối giữa tổng đài nội hạt của các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông công cộng với thiết bị đầu cuối thuê bao nhiều đường (tổng đài nội bộ PABX), thiết bị truy nhập mạng của các đơn vị cung cấp dịch vụ Internet (ISP) và thiết bị chuyển mạch của các mạng dùng riêng.
Mô tả- đặc tính kỹ thuật
- Trung Kế Số E1 bao gồm 30 kênh thoại (dữ liệu) và 02 kênh báo hiệu. Tốc độ luồng E1: 2.048Kbps = 32 x 64Kbps (mỗi kênh có tốc độ 64kbps)
Hình thức sử dụng
Viettel triển khai, cung cấp đường truyền E1 (2Mbps) sử dụng cáp đồng hoặc cáp quang kết nối với tổng đài nội hạt hoặc thiết bị đấu nối của khách hàng.
II. GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ
TT
Nội dung
Đơn vị tính
Giá cước
Ghi chú
1
Cước hoà mạng
Luồng E1 (2Mbps)
3.999.999đ
Trả 1 lần
2
Cước thuê kênh
Luồng E1 (2Mbps)
1.100.000đ
Trả hàng tháng
3
Cước liên lạc nội hạt
- Đến ≤ 21.000 phút
Phút
132đ/phút
Trả hàng tháng
- Từ 21.0001 đến ≤ 105.000 phút
Phút
88đ/phút
- Từ 105.001 trở lên
Phút
44đ/phút
4
Cước gọi liên tỉnh, quốc tế và di động
Phút
Áp dụng bảng giá PSTN hiện hành của Viettel
Trả hàng tháng
5
Cước thuê thêm số (từ số thứ 31)
Số
19.800đ/số/ tháng
Trả hàng tháng
** Mức giá trên đã bao gồm thuế VAT 10%
Internet leased line ( internet trực tiếp )
internet Leased Line là dịch vụ đường truyền Internet có cổng kết nối quốc tế riêng biệt dành cho các văn phòng, công ty có yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ.
Khác với kết nối Internet thông thường, đường truyền kênh thuê riêng có thể cung cấp mọi tốc độ từ 128 Kbps đến nxGbps với cam kết tốt nhất về độ ổn định và tốc độ kết nối.
Giá dịch vụ:
1. Phí lắp đặt: 2.000.000đ/1 lần/cổng
2. Chính sách giá:
Băng thông (Kbps)
Giá bán
Kênh Quốc tế +Trong nước
Kênh Trong nước
Kênh Quốc tế
128
4,392,000
967,000
3,425,000
256
7,190,000
1,515,000
5,675,000
512
11,890,000
2,336,000
9,554,000
768
14,647,000
2,922,000
11,725,000
1,024
17,403,000
3,507,000
13,896,000
1,536
24,966,000
4,580,000
20,386,000
2,048
28,033,000
5,653,000
22,380,000
2,560
32,304,000
5,962,000
26,342,000
3,072
36,575,000
6,271,000
30,304,000
3,584
40,239,000
6,580,000
33,659,000
4,096
43,902,000
6,889,000
37,013,000
4,608
47,814,000
7,198,000
40,616,000
6,144
59,550,000
8,125,000
51,425,000
8,192
75,197,000
9,361,000
65,836,000
10,240
90,845,000
10,598,000
80,247,000
12,288
98,467,000
11,216,000
87,251,000
15,360
128,953,000
13,690,000
115,263,000
16,384
136,574,000
14,308,000
122,266,000
18,432
151,817,000
15,544,000
136,273,000
20,480
167,060,000
16,781,000
150,279,000
30,720
242,012,000
22,963,000
219,049,000
34,816
271,993,000
25,436,000
246,557,000
40,960
308,939,000
31,602,000
277,337,000
46,080
339,727,000
36,741,000
302,986,000
51,200
370,515,000
40,438,000
330,077,000
102,400
678,398,000
77,407,000
600,991,000
112,640
739,975,000
84,800,000
655,175,000
158,720
1,017,069,000
118,072,000
898,997,000
634,880
3,051,206,000
354,216,000
2,696,990,000
Tuỳ theo từng loại hình khách hàng, đối tượng và nhu cầu sử dụng, Viettel sẽ có chính sách về giá cước riêng.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Viettel để được tư vấn thêm và đăng ký sử dụng dịch vụ: lap mang viettel
INTERNET CÁP QUANG VIETTEL SIÊU TỐC ĐỘ, SIÊU KHUYẾN MÃI THÁNG 7/2014
- trong tháng 7/2014 Viettel mới triển khai gói cước mới FTTH ECO +(25Mbps giá chỉ 330,000đ/tháng). Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng.
- Bạn được miễn phíconverter + modem wifi 4 cổng và miễn phí lắp đặt trị giá 1.100.000vnd.
Hiện nay Internet Cáp Quang FTTH đang dần thay thế cho internet cáp đồng ADSL đã quá lỗi thời ( Băng thông đường truyền thấp, hay bị trục trặc khi mùa mưa tới do nhưng mối nối bị oxi hóa).
Internet Cáp Quang FTTHsử dụng sợi thủy tinh để truyền dẫn tín hiệu, tốc độ truyền tín hiệu bằng ánh sáng nên suy hao rất ít. Tốc độ truyền tín hiệu nhanh, băng thông lớn (~ 1 Gbps), hơn rất nhiều so với ADSL( ~ 24 Mbps).
Viettel cũng vừa mới ra mắt dịch vụ BlankPlusdùng để chuyển tiền ngân hàng, thanh toán tiền điện, nước bằng dịch vụ tích hợp trên sim điện thoại của khách hàng. Giảm thêm 5,5% cước internet khi thanh toán bằng BlankPlus
Thủ tục đăng ký đơn giản
Miễn phí lắp đặt
Miễn phí Convertet( bộ chuyển đổi ánh sáng)+ Modem WFI
Giảm tới 43% cước sử dụng.
Tặng thêm tháng sử dụng cho gói FTTH Office
Tặng một sim viettel số đẹp trả sau.
Giá trên đã bao gồm thuế 10%.
Mọi người nhắn tin và dịch vụ online có thể thắng sẽ trả lời hơi chậm. Do đôi lúc đi ngoài đường nên không biết. Lúc đọc được thắng sẽ gọi lại cho mọi người. chân thành cảm ơn tất cả... - Sau đây là bảng giá chi tiết:
+ Nhiều tính năng hấp dẫn: Tạm dừng và lưu chương trình đang xem trong vòng 3 ngày, khóa chương trình có nội dung không phú hợp với trẻ em... + Với hơn 100 kênh truyền hình hấp dẫn như: HBO, CINEMAX, VTV, VTC HD..... + Xem phim theo yêu cầu (VOD) và nghe nhạc theo yêu cầu (MOD) với kho phim đặc sắc và hàng hàng ngàn bài hát chỉ có ở Next TV của Viettel. Cập nhật liên tục.
Danh sách kênh của NEXT TV:
TRUNG KẾ E1 VIETTEL
I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ
Dịch vụ trung kế Số E1 là dịch vụ cung cấp đường truyền kết nối giữa tổng đài nội hạt của các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông công cộng với thiết bị đầu cuối thuê bao nhiều đường (tổng đài nội bộ PABX), thiết bị truy nhập mạng của các đơn vị cung cấp dịch vụ Internet (ISP) và thiết bị chuyển mạch của các mạng dùng riêng.
Mô tả- đặc tính kỹ thuật
- Trung Kế Số E1 bao gồm 30 kênh thoại (dữ liệu) và 02 kênh báo hiệu. Tốc độ luồng E1: 2.048Kbps = 32 x 64Kbps (mỗi kênh có tốc độ 64kbps)
Hình thức sử dụng
Viettel triển khai, cung cấp đường truyền E1 (2Mbps) sử dụng cáp đồng hoặc cáp quang kết nối với tổng đài nội hạt hoặc thiết bị đấu nối của khách hàng.
II. GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ
TT
Nội dung
Đơn vị tính
Giá cước
Ghi chú
1
Cước hoà mạng
Luồng E1 (2Mbps)
3.999.999đ
Trả 1 lần
2
Cước thuê kênh
Luồng E1 (2Mbps)
1.100.000đ
Trả hàng tháng
3
Cước liên lạc nội hạt
- Đến ≤ 21.000 phút
Phút
132đ/phút
Trả hàng tháng
- Từ 21.0001 đến ≤ 105.000 phút
Phút
88đ/phút
- Từ 105.001 trở lên
Phút
44đ/phút
4
Cước gọi liên tỉnh, quốc tế và di động
Phút
Áp dụng bảng giá PSTN hiện hành của Viettel
Trả hàng tháng
5
Cước thuê thêm số (từ số thứ 31)
Số
19.800đ/số/ tháng
Trả hàng tháng
** Mức giá trên đã bao gồm thuế VAT 10%
Internet leased line ( internet trực tiếp )
internet Leased Line là dịch vụ đường truyền Internet có cổng kết nối quốc tế riêng biệt dành cho các văn phòng, công ty có yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ.
Khác với kết nối Internet thông thường, đường truyền kênh thuê riêng có thể cung cấp mọi tốc độ từ 128 Kbps đến nxGbps với cam kết tốt nhất về độ ổn định và tốc độ kết nối.
Giá dịch vụ:
1. Phí lắp đặt: 2.000.000đ/1 lần/cổng
2. Chính sách giá:
Băng thông (Kbps)
Giá bán
Kênh Quốc tế +Trong nước
Kênh Trong nước
Kênh Quốc tế
128
4,392,000
967,000
3,425,000
256
7,190,000
1,515,000
5,675,000
512
11,890,000
2,336,000
9,554,000
768
14,647,000
2,922,000
11,725,000
1,024
17,403,000
3,507,000
13,896,000
1,536
24,966,000
4,580,000
20,386,000
2,048
28,033,000
5,653,000
22,380,000
2,560
32,304,000
5,962,000
26,342,000
3,072
36,575,000
6,271,000
30,304,000
3,584
40,239,000
6,580,000
33,659,000
4,096
43,902,000
6,889,000
37,013,000
4,608
47,814,000
7,198,000
40,616,000
6,144
59,550,000
8,125,000
51,425,000
8,192
75,197,000
9,361,000
65,836,000
10,240
90,845,000
10,598,000
80,247,000
12,288
98,467,000
11,216,000
87,251,000
15,360
128,953,000
13,690,000
115,263,000
16,384
136,574,000
14,308,000
122,266,000
18,432
151,817,000
15,544,000
136,273,000
20,480
167,060,000
16,781,000
150,279,000
30,720
242,012,000
22,963,000
219,049,000
34,816
271,993,000
25,436,000
246,557,000
40,960
308,939,000
31,602,000
277,337,000
46,080
339,727,000
36,741,000
302,986,000
51,200
370,515,000
40,438,000
330,077,000
102,400
678,398,000
77,407,000
600,991,000
112,640
739,975,000
84,800,000
655,175,000
158,720
1,017,069,000
118,072,000
898,997,000
634,880
3,051,206,000
354,216,000
2,696,990,000
Tuỳ theo từng loại hình khách hàng, đối tượng và nhu cầu sử dụng, Viettel sẽ có chính sách về giá cước riêng.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Viettel để được tư vấn thêm và đăng ký sử dụng dịch vụ:
