Internet đã và đang trở nên rất quan trọng trong đời sống xã
hội nói chung và kinh doanh nói riêng. Các hoạt động kinh tế trên
Internet có rất nhiều, từ giao dịch và truyền thông trực tuyến hàng ngày
tới việc tải các ứng dụng xuống smartphone.
Internet ngày càng thâm nhập sâu vào nền kinh tế
Nếu chúng ta coi Internet như là một ngành thì tiêu dùng và chi tiêu
liên quan đến Internet hiện nay trên toàn cầu còn lớn hơn cả ngành nông
nghiệp và năng lượng. Internet cũng đang thâm nhập vào các nền kinh tế
mới nổi với tốc độ rất nhanh và hứa hẹn nhiều lợi ích kinh tế.
Một nghiên cứu sâu rộng của Viện nghiên cứu McKinsey toàn cầu tại 13
quốc gia chiếm hơn 70% tổng GDP toàn cầu, bao gồm các nước G8, Braxin,
Trung Quốc, Ấn Độ, Nga, Thụy Điển và Hàn Quốc, cho thấy các hoạt động
qua mạng Internet chiếm phần đáng kể và ngày càng tăng trong GDP.
Internet hiện là một nhân tố quan trọng của nền kinh tế, thúc đẩy một
phần lớn trong tăng trưởng kinh tế.
Các cách tiếp cận vĩ mô và tiếp cận thống kê đều cho thấy tại các
quốc gia trên, Internet chiếm 10% trong GDP trong giai đoạn từ 1995 đến
2009, và ảnh hưởng của nó đang ngày càng lớn hơn. Trong 5 năm cuối cùng
của giai đoạn trên, đóng góp vào tăng trưởng GDP của các nước này đã
tăng gấp đôi, tới 21%. Trung Quốc và Ấn Độ là những nước tham gia tăng
trưởng nhanh nhất trong chuỗi cung ứng toàn cầu trên Internet.
 |
| Mục đích sử dụng internet giai đoạn 2009-2012. Nguồn: Bộ Thông tin và Truyền thông. |
Trong khi đó, đóng góp của Internet không chỉ giới hạn trong các
ngành có liên quan trực tiếp tới internet. Có tới 75% các giá trị kinh
tế mà Internet tạo ra được các ngành ngoài công nghệ nắm giữ. Internet
cũng là nhân tố tạo ra việc làm tại các nền kinh tế. Trong một khảo sát
4.800 doanh nghiệp vừa và nhỏ, Internet tạo ra 2,6 việc làm cho mỗi việc
làm bị cắt giảm nhờ hiệu quả của công nghệ.
Việt Nam: Mua bán qua mạng phát triển
Tại Việt Nam, báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông trong năm 2011
chỉ ra rằng, với tỷ lệ 42%, Internet đã trở thành phương tiện thông tin
được sử dụng phổ biến nhất tại Việt Nam, vượt qua radio với 23% và báo
giấy 40%. Đọc tin tức trên mạng là hoạt động trực tuyến phổ biến nhất
chiếm 97%, tiếp sau là truy cập vào các cổng thông tin điện tử với tỷ lệ
gần 96%người tham gia.
Báo cáo Ứng dụng công nghệ thông tin của Bộ Thông tin và Truyền thông
năm 2012 cho thấy mục đích sử dụng Internet nhằm thực hiện trao đổi mua
bán qua mạng chiếm tỷ lệ lớn hơn trong năm 2012 đạt 41,57% so với 32,4%
năm 2011, trong khi mục đích tìm kiếm thông tin giảm nhẹ còn 87% và
truyền nhận dữ liệu điện tử giảm mạnh chỉ còn 23,87%.
Báo cáo cũng cho biết, có 82,66% doanh nghiệp đã có trang thông tin
điện tử (website). Trong 17,34% doanh nghiệp chưa có website, 5,34%
không có nhu cầu và không có thông tin để đưa lên website. Mục thu thập
thông tin khách hàng hoàn toàn mới nhưng đã được hơn một nửa số doanh
nghiệp được khảo sát quan tâm. Tuy nhiên, các mục giới thiệu thông tin
về sản phẩm dịch vụ, trao đổi, góp ý, cũng như hỗ trợ khách hàng qua
mạng đều giảm so với năm trước đó.
 |
| Tỷ lệ chức năng chính phục vụ giới thiệu và giao dịch trên các
website của doanh nghiệp giai đoạn 2009-2012. Nguồn: Bộ Thông tin và
Truyền thông. |
Cần tận dụng tính năng tương tác của Internet
Khảo sát trên cũng cho thấy, các doanh nghiệp Việt Nam hiện chỉ đang
khai thác các lợi ích sơ khai nhất của Internet so với các quốc gia mới
nổi tăng trưởng nhanh về công nghệ như Trung Quốc hay Ấn Độ.
Trong bối cảnh suy thoái kinh tế và các nguồn lực ngày càng khan
hiếm, Internet đang trở thành mảnh đất màu mỡ để các doanh nghiệp Việt
Nam có thể khai thác các cơ hội kinh doanh. Các doanh nghiệp cần xây
dựng các nền tảng cơ bản cho phép việc sử dụng rộng rãi các ứng dụng của
Internet trong hoạt động kinh doanh, đổi mới công nghệ và đầu tư cho
nhân lực trí thức cao và có kỹ năng, sử dụng linh hoạt nhiều ứng dụng
khác nhau, đồng thời tăng cường trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm với các
chuyên gia bên ngoài.
Để nâng cao các lợi ích do Internet mang lại, các doanh nghiệp Việt
cần tăng cường liên lạc, trao đổi kiến thức cả trong và ngoài công ty.
Những ứng dụng này, theo ước tính của McKinsey, thông thường sẽ làm tăng
năng suất và hiệu quả của doanh nghiệp lên 20-25%. Bên cạnh đó, các
doanh nghiệp có thể tận dụng Internet để nâng cao hiệu quả tương tác với
khách hàng và đối tác, thông qua đó giúp tăng hiệu quả marketing, tăng
sự hài lòng của khách hàng, và tăng cường sự hiện diện thương hiệu của
doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng.
Bên cạnh đó, chúng ta cũng rất cần những thống kê và những đánh giá
cụ thể về những lợi ích kinh tế đo lường được cũng như các rủi ro tiềm
tàng mà Internet gây ra.
Để giúp các doanh nghiệp Việt Nam tháo gỡ các khó khăn, có thêm ý
tưởng và mạnh dạn áp dụng việc sáng tạo và đổi mới trong quản trị, Hội
nghị Viet Nam CEO Summit 2013 do Vietnam Report phối hợp với Báo
VietNamNet tổ chức với chủ đề: "Kinh tế sáng tạo: Đổi mới để thành
công", ngày 23/8 tại KS.InterContinetal, TP.HCM sẽ là diễn đàn lớn để
các doanh nghiệp Việt Nam bàn về việc áp dụng sáng tạo và đổi mới như
một cách thức tạo động lực và sức bật mới cho doanh nghiệp Việt.
ĐĂNG KÝ INTERNET VIETTLE HCM - Tập doàng viễn thông quân đội VIETTEL chuyên thiết kế, thi công hệ thống mạng, lắp đặt mạng hội nghị, camera quan sát, giám sát, hệ thống báo cháy, tổng đài điện thoại cho các tổ chức, cá nhân .
